온라인 예약 시스템은 최근 다양한 산업에서 확산되고 있는 중요한 도구입니다.고객과 기업 간의 효율적인 소통을 도와주고, 예약 관리의 복잡함을 줄여주는 시스템이죠.오늘은 온라인 예약 시스템의 허와 실, 문제점, 필요성, 주요 기능, 역할에 대해 살펴보겠습니다. 1. 온라인 예약 시스템의 허와 실- 허: 온라인 예약 시스템은 많은 이점이 있습니다.무엇보다 24시간 언제든지 예약이 가능해, 고객은 시간을 절약하고, 기업은 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.고객은 전화나 이메일로 예약을 하던 번거로움에서 벗어나 클릭 몇 번으로 손쉽게 예약을 할 수 있죠.또한, 예약이 실시간으로 반영되기 때문에 중복 예약을 방지할 수 있어 유용합니다.- 실: 그러나, 온라인 예약 시스템에도 단점은 존재합니다.고객이 시스템..